Randevu Oluştur
Türkiye için vize başvurusunda bulunmak isteyen müşteriler, randevularını web sitesi, çağrı merkezi veya e-posta aracılığıyla alabilirler. Randevu günü ve saatinde Vize Başvuru Merkezine gerekli evraklarla gelerek, başvuru işlemlerini tamamlayabilirler. Randevusuz gelen başvuru sahipleri, ofisin müsaitlik durumuna bağlı olarak kabul edilecektir. Tüm sorularınız için 8 (495) 269-1019 numaralı çağrı merkezini arayabilir veya helpline.russia@gateway.com.tr e-posta adresinden müşteri temsilcileriyle iletişime geçebilirsiniz.

Başvuru takibi için lütfen web sitemizin ilgili sayfasını ziyaret ediniz: https://gatewayinternational.com.tr/russia/basvuru-takibi 

Vize başvuru ücreti, başvuru sırasında Vize Başvuru Merkezi’nde nakit olarak veya kredi kartı ile ödenmektedir.

Her başvuru sahibi için ayrı ayrı randevu alınması gerekmektedir. Örneğin, 5 kişilik bir aile veya grup vize başvurusu yapılıyorsa 5 ayrı randevu alınmalıdır.

Randevu talepleri yoğun olduğundan, başvuru sahiplerinin herhangi bir olumsuzluk yaşamamaları için, randevularını planladıkları seyahat tarihinden yeterince önce almalarını önemle tavsiye ederiz.

LÜTFEN DİKKAT: 14:00- 16:00 saatleri arasında randevu alınması durumunda, randevu Prime Time olarak kabul edilir. BU saatlerde randevu almak isteyenlerden, vize başvuru ücretlerine ve hizmet ücretlerine ek olarak başvuru başına 57,60 USD ücret alınır.

Premium Hizmet için, Başvuru Merkezi’ndeki vize başvuru ücretleri ve diğer hizmet ücretlerine ek olarak başvuru başına 135 USD ücret tahsil edilir. Vize başvuru ücreti, Rusya'daki Türkiye Vize Başvuru Merkezi’nde günlük USD kuru üzerinden Ruble cinsinden nakit olarak veya kredi kartı ile ödenebilir.

Randevunuzu planlarken herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda, lütfen aşağıdaki bilgilerle birlikte helpline.russia@gateway.com.tr  adresine e-posta gönderiniz:

•             İsim

•             Pasaport numarası

•             İletişim numarası

Daha fazla yardıma ihtiyaç duymanız halinde, 8 (495) 269-1019 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz.

Randevu Yeniden Planlama:
Randevu, planlanan tarihten 24 saat öncesine kadar en fazla iki kez yeniden planlanabilir.

Randevu tarihinde daha fazla değişiklik yapılması, yeni bir randevu olarak kabul edilir.

Randevu İptali:
Randevu iptali, planlanan tarihten sadece 24 saat öncesine kadar yapılabilir.

Şartlar ve Koşullar
Aşağıdaki durumlar, yeni bir randevu almayı gerektirir: 
• Planlanan tarihte randevuya gelinmezse,
• Randevuya geç kalınırsa,
• Başvuru yönergelere göre eksikse ve başvuru kabul edilmezse,
• Başvuru sürecine devam etmeme kararı alınırsa,
• Başvuru Sahibi tarafından randevu iptal edilirse